Spotify bietet keine Rückerstattungen an, nachdem es „The Car Thing“ blockiert hat

Wenn Sie ein Produkt kaufen, gehen Sie normalerweise davon aus, dass Sie es auch dann noch verwenden können, wenn das Unternehmen den Verkauf einstellt. Ihr Auto wird nicht sofort kaputt, sobald die Produktion endet, schließlich. Und doch für die Leute, die gekauft haben Spotifys Auto Ding, genau das passiert . Der Streaming-Riese kürzlich kündigte an, dass nach Dezember 2024 es blockiert aus der weite Entfernung jedes einzelne Auto Ding jemals verkauft. Wenn Sie eins besitzen, müssen Sie es einfach wegwerfen.

Falls Sie „Car Thing“ noch nicht kennen: Es handelt sich um ein Gerät, das zur Lösung eines ganz bestimmten Problems entwickelt wurde. Für 90 $ (oder 0 $, wenn Sie Spotify Premium-Abonnent waren und schon während der Nur-Einladungs-Phase eingestiegen sind) bekamen Sie einen kleinen Bildschirm, der an einer Klimaanlage angebracht und mit Ihrem Smartphone verbunden wurde. Auto entweder über Bluetooth oder eine AUX-Buchse und über eine AUX-Buchse mit dem Musik über Spotify abgespielt werden kann. Das war nicht gerade revolutionär, da man sich einfach eine Telefonhalterung und einen Bluetooth-AUX-Adapter kaufen konnte, wenn das Telefon keine AUX-Buchse und das Auto kein Bluetooth hatte, aber wir können zumindest den theoretischen Reiz erkennen. Weniger als sechs Monate nachdem Spotify begann, das Car Thing an die breite Öffentlichkeit zu verkaufen, es hat den Stecker gezogen

. Unter Berufung auf „Probleme mit der Produktnachfrage und mit Lieferketten“ hat Spotify die Produktion des Geräts eingestellt. Leute, die bereits Car Things besessen haben, konnten diese weiterhin verwenden, und nicht verkaufte Geräte wurden auf 50 $ rabattiert. Spotify hat einfach keine neuen Geräte hergestellt. Jetzt hat man jedoch entschieden, dass es Zeit ist, Car Thing ein für alle Zeiten zu beenden.

In seiner Ankündigung sagte Spotify:CarThing ist unser erstes Hardwareprodukt, mit dem Benutzer Spotify bei Verbindung mit einem Telefon über die Autolautsprecher steuern können, indem sie sowohl Spracherkennung als auch voreingestellte Tasten verwenden.Wir haben die Entscheidung getroffen, Car Thing einzustellen. Das bedeutet, dass Car Thing nicht mehr in Betrieb sein wird. Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen und wir möchten Ihnen versichern, dass unser Engagement, ein überragendes Hörerlebnis zu bieten, unverändert bleibt.

Wir wissen die Unterstützung und Begeisterung, die Sie für Car Thing gezeigt haben, zu schätzen und schätzen sie zutiefst. Es war eine unglaubliche Reise und wir sind dankbar für all die Meilen, die wir gemeinsam zurückgelegt haben.

Und falls Sie denken, wir hätten übertrieben, als wir sagten, Sie sollten es wegwerfen, hat Spotify noch hinzugefügt: „Wir empfehlen, Ihr Car Thing auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und Ihr Gerät gemäß den örtlichen Richtlinien für Elektroschrott sicher zu entsorgen. Wenden Sie sich an Ihren staatlichen oder örtlichen Entsorgungsdienstleister. Entsorgungsabteilung, um zu bestimmen, wie Car Thing gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften entsorgend oder recycelt werden kann.“ Auch obwohl Sie es nicht einfach in Ihren Küchenmülleimer werfen sollten, fordert Spotify seine Kunden wortwörtlich auf, es wegzuwerfen. Was für eine Zeit zum Leben.

We have made the decision to discontinue Car Thing. This means that Car Thing will no longer be operational. This decision wasn’t made lightly, and we want to assure you that our commitment to providing a superior listening experience remains unchanged.

We acknowledge and deeply appreciate the support and enthusiasm you have shown for Car Thing. It has been an incredible journey, and we are grateful for all the miles we’ve shared.

Also, if you thought we were exaggerating when we said you’re supposed to throw it out, Spotify also added, “We recommend resetting your Car Thing to factory settings and safely disposing of your device following local electronic waste guidelines. Contact your state or local waste disposal department to determine how to dispose of or recycle Car Thing in accordance with applicable laws and regulations.” So while you’re not supposed to simply toss it in your kitchen trash can, Spotify is literally telling customers to throw it out. What a time to be alive.