Zahlreiche Heimladeunternehmen sind aufgetaucht in den letzten Jahren als die Einführung von Elektrofahrzeugen ist gewachsen. Eines dieser Unternehmen war Enel X, das eine Reihe von Ladegeräten für den Heimgebrauch für Elektrofahrzeuge verkaufte. Jetzt sind seine Kunden in Not, da das Unternehmen schließt .
Enel X, Hersteller der Juicebox-Reihe von Ladegeräten für Elektrofahrzeuge, gab bekannt, dass das Unternehmen seinen Betrieb in den USA und Kanada am 11. Oktober einstellen wird. PC-Magazin Berichte. Das Unternehmen US-Sitelistet keine Produkte mehr auf, sondern nur noch die Meldung der Schließung. Es existiert lediglich eine Nachricht, die lautet: „Nach sorgfältiger Überlegung hat Enel X Way North America beschlossen, sein Elektromobilitätsgeschäft in den USA und Kanada zu schließen.“
Als Grund für die Schließung des Unternehmens nennt EnelX eine veränderte „Geschäftsstrategie“.
Enel X führt eine Änderung seiner Strategie an und konzentriert sich auf Länder, in denen das Unternehmen auch „ein Stromeinzelhandelsgeschäft betreibt“, was in den USA und Kanada nicht der Fall ist. Außerdem sagt das Unternehmen , „die Dynamik des Elektrofahrzeugmarktes in den USA habe sich im letzten Jahr ziemlich stark verändert, mit langsamerem Wachstum und hohen Zinssätzen.“
Es scheint, dass EnelX seine Kunden im Regen stehen lässt. Das Unternehmen gibt an, dass die Ladegeräte selbst zwar noch funktionieren, die Software, die App und der technische Kundensupport jedoch nicht mehr verfügbar sein werden. Bei den kommerziellen Ladegeräten von Juicebox ist es sogar noch schlimmer: Wenn die Software wegfällt, funktionieren diese Ladegeräte einfach nicht mehr. Dies hat sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden ein Chaos verursacht.
Ein Juicebox-Besitzer auf einer Forum für Kia-Elektroautobesitzer sagten, sie sind nicht sicher, was sie tun werden. „Ich habe zwei JuiceBox 40-Ladegeräte. Ich bin schockiert, dass für meinen Kauf nicht nur kein Support bereit ist, sondern auch die meisten der geschätzten Funktionen nicht mehr verfügbar sind.“ Weiter auf Rivian-Foren, sagte ein Benutzer, seine Gemeinde verwende kommerzielle Ladegeräte von Juicebox, die nun nutzlos seien. Dann gibt es noch den Einzelhandelsbestand, der übrig ist.
Einzelhändler wie Home Depot, die JuiceBox-Ladegeräte verkaufen, sitzen möglicherweise ebenfalls auf einem Haufen nutzloser Lagerbestände. Home Depot hat das Angebot von seiner Website entfernt, ebenso wie das Energieversorgungsunternehmen ComEd. Auf Amazon ist ein Angebot noch aktiv, mit dem Hinweis, dass noch drei auf Lager sind.
Enel X gibt an, dass ein Drittanbieter die Kundenkommunikation und „die verbleibenden Verpflichtungen übernehmen wird. Wenn Sie also ein Juicebox-Ladegerät nutzen, sind Sie so weitgehend auf sich selbst gestellt.
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