Eine Händlergruppe aus Arizona hat Millionen Dollar verloren, weil sie fast geworden Normal Händler Aktivität. Dem Händler werden Betrug, irreführende Werbung und schlimmer Rassismus vorgeworfen.
Phoenix‘ NBC 12 berichtet dass die Coulter Motor Company nach einer Untersuchung durch den Generalstaatsanwalt von Arizona Kris Mayes und die FTC über das von der Generalstaatsanwaltschaft bezeichnete „räuberisches Verhalten“ einwilligte, einen Vergleich von über 2 Millionen US-Dollar an Kunden zu zahlen, obwohl sie die Vorwürfe bestreitet:
Laut einer am Donnerstag eingereichten Beschwerde werfen Mayes und die FTC Coulter an zwei Standorten des Unternehmens Fehlverhalten vor: Coulter Cadillac Tempe und Tempe Buick GMC. Die Klage wirft dem Unternehmen vor, Gesetze zu Verbraucherrechten und Betrug verletzt zu haben. Coulters Betriebsleiterin Lindsey Coulter sagt, das Autohaus habe dem Gerichtsbeschluss zugestimmt, um einen möglicherweise jahrelangen Rechtsstreit zu vermeiden. „Wir weisen alle Vorwürfe der FTC respektvoll zurück“, sagte Coulter.
Die von Coulter bestrittenen Vorwürfe sind ziemlich weitreichend: Doppelte Gebühren für Zusatzleistungen, Werbung mit falschen, niedrigen Preisen im Internet, um Leute in das Autohaus zu locken, zusätzliche Gebühren für Zusatzleistungen, die sie nie wollten, und, was noch schlimmer ist, lateinamerikanische Kunden zahlen „fast 1.200 Dollar mehr an „Zinsen und Zusatzgebühren“ als ihre nicht-lateinamerikanischen weißen Kunden.“
Der Betrug war beim Händler so normalisiert , dass der Beschwerde Dagegen sagt die Entscheidung, dass das Verhalten kein Geheimnis war; der Geschäftsführer des Händlers war sich der Kundenbeschwerden über das Verhalten bewusst. Nun müssen die Händlergruppe und einer dieser Geschäftsführer 2,6 Millionen Dollar verschuldet werden. NBC 12 sagt, dass der Händler zusätzlich zu den Millionen an den Kunden zurückgezahlt werden muss, auch Änderungen an den Grundsätzen seiner Geschäftsführung umsetzen sollte, die von Anfang an seiner Geschäftstätigkeit hätten einhalten müssen.
Die Einigung verpflichtet Coulter, ein Fair-Lending-Programm einzuführen, einen Fair-Lending-Beauftragten zu ernennen, Mitarbeiterschulungen durchzuführen und neue Richtlinien für die Erhebung von Gebühren und Aufschlägen einzuführen.
AG Mayes sagte, die Praktiken des Händlers seien inakzeptabel. „Wir stehen dafür ein, die Dinge richtig zu machen, und das werden wir wie immer auch weiterhin tun“, sagte sie.
Dieser Inhalt wurde maschinell aus dem Originalmaterial übersetzt. Aufgrund der Nuancen der automatisierten Übersetzung können geringfügige Unterschiede bestehen. Für die Originalversion klicken Sie hier